• Je assortiment groeit. Maar weet je nog wat het je echt oplevert?Rendement · 5 minGroei maakt onzichtbaar wat een artikel werkelijk kost.
• Investeer niet in AI. Investeer in mensen die ermee leren werken.Artificial intelligence · 4 minDe drempel ligt lager dan gedacht, als je begint bij je eigen werk.
• Manager, baas of leider: waarom het verschil ertoe doetLeiderschap · 3 minManager is een rol, baas een positie, leider een keuze.
• Afwijkingen oplossen is niet hetzelfde als ervan lerenVerbeteren · 4 minWie altijd reageert, komt nooit toe aan begrijpen.
• Sterke teams bouwen niet op wat één persoon weet. Ze bouwen op wat iedereen begrijpt.Kennis · 3 minKennis die alleen in iemands hoofd zit, is kwetsbaar.
• Samenwerken begint niet met vertrouwen. Het begint met duidelijkheid.Samenwerking · 4 minVerantwoordelijkheid nemen begint bij weten wat er van je wordt verwacht.
• Genoeg data. Te weinig gericht op wat er echt toe doet.Data · 4 minElk niveau heeft andere informatie nodig om te kunnen sturen.
• Wie wacht tot het misgaat betaalt twee keer: eerst de fout, dan de oplossing.Afspraken · 3 minRegels op papier zijn pas afspraken als de vloer ze herkent.